Beurteilung Von Dienstleistungsqualität (English, Sabine Haller)

Name: Beurteilung Von Dienstleistungsqualität (English, Sabine Haller)
SKU: isbn-9783824465101
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ISBN: 9783824465101

By Sabine HallerDeutscher Universitatsverlag

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ISBN-13	9783824465101
ISBN-10	3824465108

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In emer Zeit, in der der "Weg in die Dienstleistungsgesellschaft" mit Nachdruck weiter beschritten wird und in der "Total Quality Management" allerorts gefordert wird, mu die Frage nach begr�ndeten Qualit�tsurteilen gerade auch fur Dienstleistungen einen zentralen Stellenwert einnehmen. Betriebliche Praxis wie auch wissenschaftliche Forschung haben sich in den vergangenen Jahren in steigendem Ma e den Fragestellungen angenommen: Wie entstehen sub…

ISBN: 9783824465101

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