Physica-Verlag
Dienstleistungsmodellierung (English, Oliver Thomas | Markus Nüttgens)
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About the Book
Dem gestiegenen Wettbewerbsdruck begegnen Unternehmen - au er durch Rationalisierungs- und Differenzierungsma nahmen - vor allem durch Kundenbindung. Eine zentrale Rolle spielt hierbei die Ausweitung und kundenindividuelle Gestaltung von Dienstleistungsangeboten. Der Band gibt einen Überblick über Methoden für eine modellbasierte Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Dienstleistungen. Anhand zahlreicher Beispiele aus unterschiedlichen…
ISBN: 9783790820980
Book Specifications
| ISBN-13 | 9783790820980 |
| ISBN-10 | 3790820989 |
| Publisher | Physica-Verlag |
| Category | Physica-Verlag |
Frequently Asked Questions
What is the price of Dienstleistungsmodellierung?
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