Deutscher Universitatsverlag
Entscheidungszufriedenheit (English, Mark Heitmann | Prof Dr Andreas Herrmann)
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About the Book
Mark Heitmann erklärt das neue Konstrukt Entscheidungszufriedenheit und berücksichtigt gleichzeitig die direkten Effekte vom Erlebnis der Kaufentscheidung auf die Konsumzufriedenheit insgesamt. Seine Erkenntnisse überprüft er anschlie end mit Hilfe eines Samples von 661 Consumer-Electronics-Kunden. Auf dieser Basis lässt sich das Handlungsrepertoire von Marketingmanagern erweitern und die Zufriedenheit der Kunden differenzierter als bislang beein…
ISBN: 9783835000681
Book Specifications
| ISBN-13 | 9783835000681 |
| ISBN-10 | 3835000683 |
| Publisher | Deutscher Universitatsverlag |
| Category | Deutscher Universitatsverlag |
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