Kundenbindung Von Haushaltsstromkunden (English, Zoltan Bakay)

Name: Kundenbindung Von Haushaltsstromkunden (English, Zoltan Bakay)
SKU: isbn-9783824406968
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ISBN: 9783824406968

By Zoltan BakayDeutscher Universitatsverlag

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ISBN-13	9783824406968
ISBN-10	3824406969

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Zoltán Bakay untersucht, welche Faktoren sich ma geblich auf die Bindung von Haushaltsstromkunden auswirken. Er formuliert ein umfassendes Erklärungsmodell und zeigt, dass kognitive und affektive Bindungsmotive, das produktgerichtete Interesse (Produktinvolvement), die Risikowahrnehmung der Wechselsituation und die Scheu vor kognitivem Aufwand eine wichtige Rolle spielen.

ISBN: 9783824406968

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