Kundenerlebnis ALS Wettbewerbsvorteil (English, Bernd Schmitt | Marc Mangold)

Name: Kundenerlebnis ALS Wettbewerbsvorteil (English, Bernd Schmitt | Marc Mangold)
SKU: isbn-9783322903228
Price: 3873.00 INR
Availability: InStock
ISBN: 9783322903228

By Bernd Schmitt | Marc MangoldGabler Verlag

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ISBN-13	9783322903228
ISBN-10	3322903222

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About the Book

�ber den Erfolg im Marketing entscheidet nicht das Produkt, sondern das Erlebnis des Kunden. "Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil" liefert mit dem Kundenerlebnis-Modell den ersten detaillierten Marketingansatz, der den eigentlichen Anspruch des Marketing, n�mlich den Kunden in den Mittelpunkt seiner Strategie zu r�cken, konsequent einl�st. Die meisten anderen Modelle stellen den Kunden als Ziel ihrer Aktivit�ten dar, sind aber letztendlich vor…

ISBN: 9783322903228

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