Kundenintegration Und Kundenbindung (English, Katja Gelbrich | Rainer Souren)
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Product Description
About the Book
B�cher zum Thema Kundenorientierung gibt es viele - warum also noch eines herausgeben? Weil herk�mmliche Kundenbindungsma nahmen, wie bspw. Kundenkarten oder Loyalit�- programme, mittlerweile zum Standardrepertoire der meisten Unternehmen geh�ren. Die Kunden haben sich daran gew�hnt; von Wettbewerbern absetzen kann man sich dadurch kaum noch. Um K�ufer langfristig zu binden, m�ssen Unternehmen ihren Abnehmern mehr bieten: Sie m�ssen sie am Prozes…
ISBN: 9783834914729
Book Specifications
| ISBN-13 | 9783834914729 |
| ISBN-10 | 383491472X |
| Publisher | Gabler Verlag |
| Category | Gabler Verlag |
Frequently Asked Questions
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