Deutscher Universitatsverlag
Kundenorientierte Prozesssteuerung in Der Automobilindustrie (English, Lothar Herold | Prof Dr Dr H. C. Jürgen Bloech)
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About the Book
Lothar Herold untersucht den Prozess "vom Kunden bis zum Kunden" unternehmensübergreifend. Im Mittelpunkt stehen folgende Themenkomplexe: Optimierung der Kundenzufriedenheit unter wirtschaftlichen Restriktionen als Prozessziel; detaillierte Beschreibung und kritische Analyse des Gesamtprozesses; die Rolle der Logistik und eines prozessbegleitenden Logistikcontrolling zur kundenorientierten Steuerung des Gesamtprozesses; Vorräte als Kostentreiber…
ISBN: 9783824483532
Book Specifications
| ISBN-13 | 9783824483532 |
| ISBN-10 | 382448353X |
| Publisher | Deutscher Universitatsverlag |
| Category | Deutscher Universitatsverlag |
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