Nbd-Prognosemodelle Im Kundenbeziehungsmanagement (English, David Zitzlsperger)

Name: Nbd-Prognosemodelle Im Kundenbeziehungsmanagement (English, David Zitzlsperger)
SKU: isbn-9783834932235
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ISBN: 9783834932235

By David ZitzlspergerSpringer Gabler

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ISBN-13	9783834932235
ISBN-10	383493223X

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About the Book

Prognose von Kundenverhalten ist eine zentrale Aufgabe des Kundenbeziehungsmanagements. In nicht vertraglich geregelten Kundenbeziehungen werden Instrumente der Prognose ben�tigt, um das Kundenverhalten einzugrenzen. Diese Instrumente sind vielf�ltig und reichen von einfachen Daumenregeln bis hin zu komplexen Modellen. Zur Prognose geh�rt, ob Kunden als solche weiterhin aktiv sein werden, welche zuk�nftigen Kauftransaktionen zu erwarten sind sowi…

ISBN: 9783834932235

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