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Performance Measurement Von Wissensintensiven Geschäftsprozessen (English, Dirk Kalmring)
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Book Details
| ISBN-13 | 9783824480289 |
| ISBN-10 | 382448028X |
Product Description
About the Book
Dirk Kalmring unterscheidet zwölf Ansätze des organisationalen Lernens bzw. des Wissensmanagements und analysiert ihre Tauglichkeit als Grundlage für ein Wissenscontrolling. Im Mittelpunkt stehen drei Bereiche: Bestands- und Prozessorientierung sowie Benchmarking. Er gibt einen Überblick über bestehende Konzepte aus der unternehmerischen Praxis, klassifiziert und beurteilt sie und entwickelt einen eigenen prozessorientierten Ansatz.
ISBN: 9783824480289
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